💼 (3편) 비즈니스 영어 | 전화응대부터 휴가신청까지, 실무 영어 총정리

비즈니스 영어 3편 | 전화응대·양해·요청·거절·출장·휴가 등 다양한 실무 상황에서 꼭 필요한 영어 표현을 총정리합니다.

오피스 생활에서 바로 쓸 수 있는 실용 문장 모음입니다.

들어가며 🌿

회의나 프레젠테이션처럼 격식 있는 상황 외에도, 실제 오피스에서는 동료에게 양해를 구하기, 요청을 정중히 거절하기, 휴가 신청하기 등 다양한 순간이 찾아옵니다.

이런 일상적인 업무 대화에서 자연스럽게 말할 수 있어야 진짜 "실무 영어"에 자신감을 가질 수 있겠죠. ✨

이번 글에서는 바로 이런 실제 사무 환경에서 자주 쓰이는 표현들을 상황별로 정리했습니다.

👉 업무전화를 받을 때, 협조를 요청할 때, 출장을 가야할 때... 지금 바로 가져다 쓸 수 있는 문장들을 확인해 보세요.

This is [이름] from [부서/회사]. → 저는 [부서/회사]의 [이름]입니다.
May I speak to [이름], please? → ~씨와 통화할 수 있을까요?
Hold on a moment, please. → 잠시만 기다려주세요.
I’ll put you through to [이름]. → ~에게 연결해 드리겠습니다.
I’m afraid he/she is not available at the moment. → 죄송하지만 지금은 자리에 없습니다.
👉 부재중 알릴 때 가장 자연스러운 표현
Would you like to leave a message? → 메시지를 남기시겠습니까?
👉 전화를 대신 받는 상황에서 꼭 쓰는 문구

Could you send me the file by tomorrow? → 내일까지 파일 보내주실 수 있을까요?
Could you extend the deadline, please? → 마감 기한을 연장해 주시겠어요?
👉 “extend the deadline”은 공식적인 느낌. 일상 대화에서는 "push back the deadline"도 많이 씀
Would you mind helping me with this? → 이것 좀 도와주시겠어요?
I’d appreciate it if you could check this. → 확인해주시면 감사하겠습니다.

May I leave early today? → 오늘 조퇴해도 될까요?
Could I take a day off next week? → 다음 주에 하루 휴가 써도 될까요?
Is it okay if I join the meeting online? → 회의에 온라인으로 참여해도 괜찮을까요?
I’m not feeling well. Can I work from home? → 몸이 안 좋아서 재택근무해도 될까요?
👉 단순히 "Can I take a day off?"보다 더 부드럽게 말하고 싶을 때는 "Would it be possible if~?" 패턴 활용

I’m afraid that’s not possible. → 죄송하지만 그것은 어렵습니다.
👉 “no”를 직접 말하지 않고 완곡하게 돌려 말하는 비즈니스 표현. 고객·상사 대응에 자주 씀
Sorry, but that’s not our department’s responsibility. → 죄송하지만 저희 부서 업무가 아닙니다.
I’m afraid we can’t accept those terms. → 죄송하지만 그 조건은 수용할 수 없습니다.
I wish I could help, but my schedule is full. → 도와드리고 싶지만 일정이 꽉 찼습니다.

정중한 요청, 양해, 거절은 직장 영어에서 특히 톤(tone)과 표현 선택이 중요한 영역이에요.

같은 의미라도 어떻게 말하느냐에 따라 상대의 기분이 달라지니까요.

👉 작은 뉘앙스 차이를 알고 쓰면 영어로도 프로페셔널하고 부드럽게 소통할 수 있습니다.

더 다양한 실전 표현이 필요하다면 👉 아래 글도 함께 참고해보세요!

사진 출처: Unsplash (대표 이미지)